Оплата и доставка

ИНФОРМАЦИЯ 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ EMS
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ПО МОЛДОВЕ И УКРАИНЕ БЕСПЛАТНАЯ!
 Учтите, что ваш почтовый офис может взимать комиссию ~ 3%


  • РЕГИОНЫ: Украина, Молдова, ЕС
  • СРОКИ ДОСТАВКИ: примерно 3-7 раб. дней Молдова/Украина, 5 - 20 дней по Европейскому Союзу.

  • КУДА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА? Посылка приходит в ближайшее к Вам почтовое отделение. Если Вы указали свой полный адрес с номером дома и квартиры, то в некоторых населенных пунктах посылку могут доставить в почтовый ящик. На территории Приднестровья трек-номер может не отслеживаться в полной мере.
  • КАК Я БУДУ ИЗВЕЩЕН? После оплаты и отправки посылки вы получите уведомление (проверяйте e-mail). Помимо этого, когда посылка достигает вашего почтового офиса, вы получаете от них SMS-уведомление (зависит от конкретного отделения почты).
  • КАК ВЫГЛЯДИТ ПОСЫЛКА? Посылка закрыта, непрозрачна и хорошо упакована. Никто, кроме Вас, не знает что внутри пакета, поэтому сотрудники почты не смогут предоставить вам дополнительную информацию о заказе. 
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО при заказе вводите полные ИМЯ и ФАМИЛИЮ как в паспорте, так как на почте НЕ ВЫДАДУТ посылку на вымышленные или неполные данные. Мы не несем ответственности за неверно указанные Вами данные и не высылаем посылку повторно.

  Доставка в ЕС осуществляется только после полной предоплаты. Стоимость доставки варьируется около 20 евро.


ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ (Rapid, DHL, Nova Poshta и др.) 

  • РЕГИОНЫ: Украина, Молдова (кроме Приднестровcкого региона)
  • СРОКИ ДОСТАВКИ примерно 2-3 раб. дня
  • КУДА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА? Курьеры доставляют посылку до подъезда или до ворот частного дома лично в руки. Если курьерам не удалось дозвониться до получателя, посылку могут передать на хранения в ближайший почтовый офис, однако после нескольких попыток дозвониться заказ будет отменен. 
  • КАК Я БУДУ ИЗВЕЩЕН? Курьеры свяжутся с Вами непосредственно перед приездом, вы также можете указать дополнительные детали при оформлении заказа. НЕ УКАЗЫВАЙТЕ слишком жесткие временные рамки для доставки или места без определенного кадастрового адреса.
  • КАК ВЫГЛЯДИТ ПОСЫЛКА? Посылка закрыта, непрозрачна и хорошо упакована. Никто, кроме вас, не знает что внутри пакета, поэтому курьеры не смогут предоставить вам дополнительную информацию о заказе.

ВАЖНО ЗНАТЬ!

1. Курьеры и почтальоны не знают о содержимом посылки, поэтому они не смогут ответить на вопросы по заказу. Введенные вами данные на сайте шифруются 256-битным ключом и недоступны для перехвата третьими лицами (проверьте значок замка в адресной строке). 
2. Сроки доставки могут варьироваться от естественных причин: погодных условий, праздников, трафика, загруженности курьеров и др.
3. Все продукты на сайте имеют в запасе срок годности минимум 3 месяца (обычно больше года)

4. Мы не совершаем возврат средств и не высылаем заказы повторноесли доставка не удалась по вине получателя, то есть: 

- Клиент/Получатель указал неверные данные получателя (имя, фамилию, адрес и/или номер телефона), что повлекло за собой невозможность  выдать заказ
- Номер телефона клиента/получателя был отключен/занят/недоступен несколько дней подряд, что повлекло за собой невозможность связаться с ним длительное время
- Клиент/Получатель отказался от посылки по собственному желанию или не явился на почту в течение 10 рабочих дней после прибытия посылки.

По любым возникающим вопросам обращайтесь к нам в любое удобное время 24/7. 

При совершении заказа вы соглашаетесь с вышеизложенным и принимаете условия оферты