Оплата и доставка

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОПЛАТЕ


После того как вы соберете заказ, его надо будет оплатить. Есть несколько вариантов:


ОПЛАТА ОНЛАЙН

 - Картами Visa, Maestro, Mastercard (UKR, MD, RUS)
 - Яндекс.Деньгами
При оплате сумма конвертируется в рубли по актуальному курсу и в итоговой стоимости.


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ 

 - Терминал QIWI
 - Терминал BPay

Напоминаем, что по новым законам Молдовы, для оплаты с терминалов может потребоваться регистрация - читайте информацию в чеке (не касается ПМР).

В Приднестровье:

- В приложении или в терминалах АгроПромбанка
- В приложении или в терминалах Сбербанка



ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ


После поступления оплаты онлайн, мы соберем и подготовим Ваш заказ к отправке. Ниже есть несколько вариантов доставки в вашу страну:


ДОСТАВКА ПОЧТОЙ EMS

  • РЕГИОНЫ: Украина, Молдова, ПМР
  • СРОКИ ДОСТАВКИ:примерно 3-5 раб. дней

  • КУДА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА? Посылка приходит в ближайшее к Вам почтовое отделение. Если Вы указали свой полный адрес с номером дома и квартиры, то в некоторых населенных пунктах посылку могут доставить в почтовый ящик. На территории Приднестровья трек-номер может не отслеживаться в полной мере.
  • КАК Я БУДУ ИЗВЕЩЕН? После оплаты и отправки посылки вы получите уведомление (проверяйте e-mail). Помимо этого, когда посылка достигает вашего почтового офиса, вы получаете от них SMS-уведомление (зависит от конкретного отделения почты).
  • КАК ВЫГЛЯДИТ ПОСЫЛКА? Посылка закрыта, непрозрачна и хорошо упакована. Никто, кроме Вас, не знает что внутри пакета, поэтому сотрудники почты не смогут предоставить вам дополнительную информацию о заказе. 
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО при заказе вводите полные ИМЯ и ФАМИЛИЮ как в паспорте, так как на почте НЕ ВЫДАДУТ посылку на вымышленные или неполные данные. Мы не несем ответственности за неверно указанные Вами данные и не высылаем посылку повторно.

 

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ (DHL, Feedex, Nova Poshta) 

  • РЕГИОНЫ: Украина, Молдова
  • СРОКИ ДОСТАВКИ примерно 2 раб.дня
  • КУДА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА? Курьеры доставляют посылку до подъезда или до ворот частного дома лично в руки получателю. Если курьерам не удалось дозвониться до получателя, посылку могут передать на хранения в ближайший почтовый офис. 
  • КАК Я БУДУ ИЗВЕЩЕН? Курьеры свяжутся с Вами непосредственно перед приездом, вы также можете указать дополнительные детали при оформлении заказа.
  • КАК ВЫГЛЯДИТ ПОСЫЛКА? Посылка закрыта, непрозрачна и хорошо упакована. Никто, кроме вас, не знает что внутри пакета, поэтому курьеры не смогут предоставить вам дополнительную информацию о заказе


ГАРАНТИИ KAMILSHOP :

  • Мы гарантируем Вам доставку до почтового отделения / до дома в течение максимум 7 рабочих дней с момента отправки заказа (обычно - не более 2 раб. дней курьер и не более 5 раб. дней почта). Гарантия не распространяется только на форс-мажорные обстоятельства: выходные и нац. праздники, критические погодные условия и др.
  • Доставленные продукты имеют запас срока годности минимум 6 месяцев (обычно до 2 лет).
  • Ваша конфиденциальность защищена на 100% . Работники служб доставки, почтальоны и курьеры не знают, что именно находится внутри посылки. 
  • Введенные вами данные на сайте шифруются 256-битным ключом и недоступны для перехвата третьими лицами (проверьте значок замка в адресной строке). 


ВАЖНО ЗНАТЬ!

1. Курьеры и почтальоны не знают о содержимом посылки, поэтому они не смогут ответить на вопросы по заказу.
2. Сроки доставки могут варьироваться от естественных причин: погодных условий, праздников, пробок, загруженности курьеров и др.
3. Мы не совершаем возврат средств и не высылаем заказы повторноесли доставка не удалась по вине получателя, то есть: 

- Клиент/Получатель указал неверные данные получателя (имя, фамилию, адрес и/или номер телефона), что повлекло за собой невозможность  выдать заказ
- Номер телефона клиента/получателя был отключен/занят/недоступен несколько дней подряд, что повлекло за собой невозможность связаться с ним длительное время
- Клиент/Получатель отказался от посылки по собственному желанию

По любым возникающим вопросам обращайтесь к нам в любое удобное время 24/7. 

При совершении заказа вы соглашаетесь с вышеизложенным и принимаете условия оферты