Achitare si Livrare

INFORMATII UTILE

LIVRAREA PRIN POSTA EMS
Livrarea prin posta in Moldova e gratuita!
Oficiile poștale vă pot percepe un mic procent pentru servicii ~ 3%

Valabil in: Ucraina, Moldova (+Transnistria), UE*
TERMEN DE LIVRARE: aprox. 2-7 zile Moldova si Ucraina, 5-15 zile Europa.
UNDE VINE COLETUL? Pachetul ajunge la cel mai apropiat oficiu poștal. Dacă ați indicat adresa dvs. completă cu numărul casei și apartamentului, atunci în unele așezări coletul poate fi livrat la căsuța poștală.

CUM EU VOI FI ÎNȘTIINȚAT? Dupa expidierea coletului, veți fi înștiințat prin scrisoare pe e-mail-ul Dvs. Când coletul ajunge la poștă, inca o notificare SMS vine pe telefonul dvs. (depinde de oficiul postal de Dvs).

CUM ARATA COLETUL? Ambalajul coletului este opac și bine legat. Nimeni în afară de Dvs nu știe ce conține coletul, de aceea angajații poștei sau curierii nu pot să vă ofere informații adiționale.

OBLIGATORIU la întocmirea comenzii întroduceți complet NUMELE și PRENUMELE ca în buletinul de identitate, fiindcă în oficiul poștal nu vor elibera coletul pe date false sau incomplete. Dacă Dvs. ați completat incorect, putem să concretizăm datele Dvs, scriindu-vă pe Telegram sau E-mail.
Livrarea prin UE se efectuează numai după plata integrală în avans, costul - aprox. 20 Eur.

LIVRAREA PRIN SERVICIUL CURIERAT

Valabil in: Ucraina, Moldova (fara Transnistria)
TERMEN DE LIVRARE: aprox. 2-3 zile lucrătoare
UNDE VINE CURIER? Curierul ajunge pana la scara livreaza personal coletul. După o încercare nereușită de a contacta, coletul va fi trimis către oficiul poștal local sau curierat pentru depozitare. Dacă încercările ulterioare de a contacta destinatarul nu reușesc, comanda va fi anulată.

CUM EU VOI FI ÎNȘTIINȚAT? Curierii vă vor contacta direct înainte de sosire. De asemenea, puteti indica datele suplimentarea cand plasati comanda, dar vă rugăm să nu puneți curieri în timp prea strâns si condiții imposibile.

CUM ARATA COLETUL? Ambalajul coletului este opac și bine legat. Nimeni în afară de Dvs nu știe ce conține coletul, de aceea angajații poștei sau curierii nu pot să vă ofere informații adiționale.

СE MAI TREBUIE SA ȘTIU? Fiți atenti la telefon si mesajele de la serviciul curierat. Nu suntem responsabili pentru viitoarea soartă a coletului în cazul unei livrări nereușite din cauza destinatarului, deci aveți grijă atunci când specificați adresa și ora livrării.

E IMPORTANT SA STITI :

1. Curierii și poștașii nu știu despre conținutul pachetului - va rog nu le deranjati cu niste intrebari despre comandă. Confidențialitatea dvs. este protejată 100% offline precum si online - folosim criptarea 256 bit.
2. Timpurile de livrare pot varia din cauze naturale: condiții meteorologice, vacanțe, blocaje de trafic, curieri ocupați etc.
3. Produsele livrate au un termen de valabilitate de cel puțin 3 luni (de obicei 1-2 ani).

4. Nu rambursăm inapoi si nu mai trimitem comenzi, dacă livrarea a eșuat din cauza destinatarului, adică:

- Destinatar nu a indicat datele corecte (nume, prenume, adresă și / sau număr de telefon), ceea ce a dus la imposibilitatea de a emite o comandă la posta
- Numărul de telefon al clientului a fost deconectat / ocupat / indisponibil timp de câteva zile la rând, ceea ce a dus la imposibilitatea de a-l contacta mult timp.
- Clientul a refuzat să primească coletul la propria cerere sau nu a venit la oficiul postal / curierat.

Pentru orice întrebare, vă rugăm să ne contactați în orice moment convenabil 24/7.

La efectuarea comenzii, Dvs. acceptați totul din sus si condițiile ofertei publice.