Achitare si Livrare

INFORMATII ACHITARE


După ce colectați comanda, aceasta trebui să fie plătită. Există mai multe metode de plată disponibile pe site-ul nostru web:


ACHITAREA ONLINE

 - Cu carduri Visa, Maestro, Mastercard (UKR, MD, RUS)
 - Yandex.Money

Plata este transformată în ruble la rata comercială curentă și este întotdeauna duplicată în costul total.



ACHITAREA IN NUMERAR

Disponibila numai in Moldova in timp de24 ore dupa plasarea comenzii

 - Terminal QIWI
 - Terminal BPay


Transnistria:
- Prin aplicatie sau in terminal AgroPromBank
- Prin aplicatie sau in terminal Sberbank


    

INFORMATII LIVRARE


După primirea achitării noi formăm și pregătim comanda Dvs. pentru livrare. Dvs. puteți alege una din variantele livrării:

PRIN POSTA EMS

  • TERMEN DE LIVRARE: aprox. 3-5 zile
  • UNDE VINE COLETUL? Pachetul ajunge la cel mai apropiat oficiu poștal. Dacă ați indicat adresa dvs. completă cu numărul casei și apartamentului, atunci în unele așezări coletul poate fi livrat la căsuța poștală. Pe teritoriul Transnistriei, numărul pistei nu poate fi urmărit complet. 
  • CUM EU VOI FI ÎNȘTIINȚAT? Dupa expidierea coletului, veți fi înștiințat prin scrisoare pe e-mail-ul Dvs. Când coletul ajunge la poștă, inca o notificare SMS vine pe telefonul dvs. (depinde de oficiul postal de Dvs).
  • CUM ARATA COLETUL? Ambalajul coletului este opac și bine legat. Nimeni în afară de Dvs nu știe ce conține coletul, de aceea angajații poștei sau curierii nu pot să vă ofere informații adiționale. 
  • OBLIGATORIU la întocmirea comenzii întroduceți complet NUMELE și PRENUMELE ca în buletinul de identitate, fiindcă în oficiul poștal nu vor elibera coletul pe date false sau incomplete. Dacă Dvs. ați completat incorect, putem să concretizăm datele Dvs, scriindu-vă pe Telegram sau E-mail.
     

PRIN SERVICIUL CURIERAT

  • TERMEN DE LIVRARE: aprox. 2 zile lucrătoare 
  • UNDE VINE CURIER? Curierul cu coletul vine la scara si livreaza in mainele Dvs. 
  • CUM EU VOI FI ÎNȘTIINȚAT? Curierii vă vor contacta direct înainte de sosire. De asemenea, puteti indica datele suplimentarea cand aprobati comanda.
  • CUM ARATA COLETUL? Ambalajul coletului este opac și bine legat. Nimeni în afară de Dvs nu știe ce conține coletul, de aceea angajații poștei sau curierii nu pot să vă ofere informații adiționale. 
  • СE MAI TREBUIE SA ȘTIU? Fiți atenti la telefon si mesajele de la serviciul curierat. Nu suntem responsabili pentru viitoarea soartă a coletului în cazul unei livrări nereușite din cauza destinatarului, deci aveți grijă atunci când specificați adresa și ora livrării.




TREBUIE SA STITI!

1. Curierii și poștașii nu știu despre conținutul pachetului - nu le puneți întrebări despre comandă.
2. Timpurile de livrare pot varia din cauze naturale: condiții meteorologice, vacanțe, blocaje de trafic, curieri ocupați etc.
3. Nu rambursăm sau nu trimitem comenzi inapoi, dacă livrarea a eșuat din cauza culpei destinatarului, adică: 

  • Clientul a indicat datele incorecte ale destinatarului (nume, prenume, adresă și / sau număr de telefon), ceea ce a dus la imposibilitatea de a emite o comandă
  • Numărul de telefon al clientului a fost deconectat / ocupat / indisponibil timp de câteva zile la rând, ceea ce a dus la imposibilitatea de a-l contacta mult timp
  • Clientul a refuzat să primească coletul la propria cerere

 Fiecare comandă este protejată. Garanții de serviciul nostru :

  • Vă garantăm livrarea la oficiul poștal / acasă în maxim 7 zile lucrătoare de la data expedierii comenzii, cu excepția forței majore: weekend-uri și concedii, condiții meteorologice critice etc.
  • Produsele livrate au un termen de valabilitate de cel puțin 6 luni
  • Confidențialitatea dvs. este protejată 100%. Muncitorii serviciilor de livrare, poștașii și curierii nu știu exact ce este în interiorul coletului.
  • Datele introduse pe site sunt criptate cu o cheie de 256 biți și nu sunt disponibile pentru interceptare de către terți (verificați pictograma de blocare din bara de adrese)

    Pentru orice întrebare, vă rugăm să ne contactați în orice moment convenabil 24/7.

La efectuarea comenzii, Dvs. acceptați totul din sus si condițiile ofertei publice.